1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Seminaren (Public- und Inhouse-Seminare), Webinaren sowie Consulting- und Supportleistungen der SkillsUpgrade Academy, einer Marke der Ferraz-Leite Software Engineering & Consulting KG (im Folgenden „SkillsUpgrade“).

1.2. Vertragspartner ist:

Ferraz-Leite Software Engineering & Consulting KG
Gärtnergasse 2b/2, 2320 Schwechat, Österreich
E-Mail: office@skillsupgrade.academy
Telefon: +43 699 1810 6910
Firmenbuchnummer: FN 164378h, Landesgericht Korneuburg
UID-Nummer: ATU44008006

1.3. Teilnehmer sind natürliche Personen, die sich zu Public-Seminaren oder Webinaren anmelden, oder Unternehmen, die Mitarbeiter für Public-Seminare, Inhouse-Seminare oder Consulting-Leistungen buchen (im Folgenden „Teilnehmer“).

1.4. Abweichende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht anerkannt, es sei denn, SkillsUpgrade stimmt diesen schriftlich zu.

1.5. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Der Inhalt solcher Vereinbarungen bedarf einer schriftlichen Bestätigung durch SkillsUpgrade.

2. Leistungsumfang (Seminare und Webinare)

2.1. SkillsUpgrade bietet Seminare und Webinare zu Business-Analyse, Agile und IT-Projektmanagement an. Inhalte, Dauer und Voraussetzungen sind auf der Website (www.skillsupgrade.academy) oder in individuellen Angeboten beschrieben.

2.2. Leistungen bei Public-Seminaren umfassen:

• Bereitstellung von Schulungsräumen und Materialien.
• Vermittlung der Seminarinhalte gemäß Beschreibung.
• Trainingsunterlagen in Deutsch oder Englisch (nach Verfügbarkeit).
• Pausengetränke.
• Mittagessen bei ganztägigen Seminaren.
• Teilnahmezertifikat.
• Fahrt-, Übernachtungs- oder sonstige Kosten sind nicht enthalten.

2.3. Seminare und Webinare werden von qualifizierten Trainern durchgeführt. SkillsUpgrade behält sich vor, Trainer aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) zu ersetzen, ohne dass dies den Inhalt beeinträchtigt.

2.4. SkillsUpgrade übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Trainingsunterlagen oder der Durchführung, soweit gesetzlich zulässig.

3. Anmeldung und Vertragsabschluss (Public-Seminare und Webinare)

3.1. Die auf der Website oder in anderer Kommunikation angegebenen Termine und Orte für Public-Seminare oder Webinare sind vorläufig und abhängig von einer Mindestteilnehmerzahl.

3.2. Die Anmeldung erfolgt per Online-Formular (www.skillsupgrade.academy), E-Mail (office@skillsupgrade.academy) oder telefonisch und stellt ein verbindliches Angebot des Teilnehmers dar, zu den angegebenen Konditionen teilzunehmen.

3.3. SkillsUpgrade bestätigt die Anmeldung innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail an die vom Teilnehmer angegebene Adresse. Diese Bestätigung ist noch keine verbindliche Zusage zur Durchführung.

3.4. Sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist, informiert SkillsUpgrade die Teilnehmer per E-Mail über die verbindliche Durchführung. Mit dieser Zusage kommt der Vertrag zustande. Gleichzeitig übersendet SkillsUpgrade die Rechnung über die Gebühren.

4. Inhouse-Seminare

4.1. Inhouse-Seminare werden individuell vereinbart. Anmeldung und Angebot erfolgen per E-Mail oder schriftlich. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung durch SkillsUpgrade zustande.

4.2. Inhalte und Durchführungsort können auf Wunsch des Teilnehmers angepasst werden, sofern schriftlich vereinbart.

5. Consulting und Supportleistungen

5.1. SkillsUpgrade bietet individuelle Consulting- und Supportleistungen an, z. B. Nachbetreuung nach Seminaren, Projektunterstützung oder agile Coaching. Der Umfang wird vertraglich vereinbart.

5.2. Consulting kann durch qualifizierte Dritte erbracht werden, ohne dass ein direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer und dem Dritten entsteht.

5.3. Der Teilnehmer stellt alle notwendigen Unterlagen und Rahmenbedingungen (z. B. Arbeitsplatz, Internetzugang) für die Leistungserbringung bereit.

5.4. Abrechnung erfolgt nach Aufwand (Stunden-/Tagessatz) oder wie vertraglich vereinbart. Rechnungen werden monatlich gestellt.

5.5. Verschiebungen oder Unterbrechungen von Consulting-Leistungen durch den Teilnehmer sind mindestens 14 Tage vor Beginn schriftlich mitzuteilen. Bei späterer Mitteilung oder Unterbrechungen länger als 1 Monat kann SkillsUpgrade 50 % der geplanten Leistung als Abschlagszahlung berechnen.

6. Zahlungsbedingungen

6.1. Die Gebühren für Seminare, Webinare oder Consulting sind auf der Website oder im individuellen Angebot angegeben. Alle Preise verstehen sich in Euro, exklusive Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

6.2. Gebühren sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, spätestens jedoch vor Beginn des Seminars, Webinars oder Consulting-Leistung, per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen.

6.3. SkillsUpgrade ist berechtigt, Rechnungen elektronisch zu stellen. Der Teilnehmer stimmt der Zusendung von E-Rechnungen zu.

6.4. Bei Zahlungsverzug behält sich SkillsUpgrade vor, die Teilnahme oder Leistungserbringung zu verweigern, ohne dass der Zahlungsanspruch entfällt. Verzugszinsen richten sich nach § 456 UGB.

7. Stornobedingungen (Teilnehmer)

7.1. Public-Seminare und Webinare

• Vor verbindlicher Zusage: Der Teilnehmer kann seine Anmeldung jederzeit kostenfrei zurückziehen.
• Nach verbindlicher Zusage:
• Bis 4 Wochen vor Beginn: Kostenfreier Rücktritt.
• 4 Wochen bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der Gebühren als Stornokosten.
• Weniger als 7 Tage vor Beginn: 100 % der Gebühren, auch bei Nichtteilnahme.
• Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden.
• Umbuchungen sind bis 14 Tage vor Beginn gegen eine Gebühr von 250 € (zzgl. USt.) möglich, maximal einmal pro Anmeldung.
• Rücktritte, Umbuchungen und Ersatzteilnehmern sind schriftlich per E-Mail (office@skillsupgrade.academy) mitzuteilen.

7.2. Inhouse-Seminare und Consulting

Stornobedingungen werden individuell vereinbart und im Angebot festgelegt.

7.3. Widerrufsrecht für Konsumenten

Teilnehmer, die Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sind, können bei Online- oder Fernabschluss innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail (office@skillsupgrade.academy) zu erklären.

Wird ein Seminar, Webinar oder Consulting während der Widerrufsfrist begonnen und der Teilnehmer nimmt teil, erlischt das Widerrufsrecht (§ 18 FAGG).

8. Absagen durch SkillsUpgrade

8.1. SkillsUpgrade kann Public-Seminare oder Webinare bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit des Trainers) absagen oder verschieben. Teilnehmer werden unverzüglich schriftlich informiert.

8.2. Bei Absage oder Verschiebung wird ein alternativer Termin angeboten. Ist kein passender Termin möglich, werden bereits gezahlte Gebühren rückerstattet. Weitere Ansprüche (z. B. Reisekosten) sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8.3. Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen), die die Durchführung unmöglich macht, gilt Abs. 8.2 entsprechend.

9. Haftung

9.1. SkillsUpgrade haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9.2. SkillsUpgrade haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Kosten des Teilnehmers (z. B. Reisekosten, Unterkunft), die durch Absage oder Verschiebung entstehen.

9.3. Teilnehmer sind für die Eignung ihrer technischen Ausstattung (z. B. bei Webinaren) selbst verantwortlich.

9.4. SkillsUpgrade übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Seminarunterlagen oder der Durchführung.

10. Urheberrecht

Seminarunterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung über die Seminarteilnahme hinaus ist ohne schriftliche Zustimmung von SkillsUpgrade untersagt.

11. Werbung

SkillsUpgrade ist berechtigt, den Teilnehmer als Referenz auf der Website (www.skillsupgrade.academy) zu nennen, dessen Logo darzustellen und in Verkaufsgesprächen zu erwähnen, sofern nicht schriftlich widersprochen wird.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: www.skillsupgrade.academy/datenschutz.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1. Diese AGB und alle Verträge unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2. Für Streitigkeiten mit Unternehmen ist das Landesgericht Korneuburg zuständig. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 14 KSchG).

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

15. Änderungen der AGB

SkillsUpgrade behält sich vor, diese AGB zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf www.skillsupgrade.academy verfügbar und gilt für neue Anmeldungen.

Stand: Juni 2025